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Wir helfen Ihnen, die Gewinnung von Nutzern zu maximieren und eine kritische Masse an Nutzer mit nachhaltigen Umsatz zu erreichen.


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Das User Onboarding ist die schwierigste Aufgabe bei der App Entwicklung und muss gleich zu Beginn angepackt werden.


Wie wird die App beworben und wie können Nutzer gewonnen werden? Diese Frage sollte nicht erst gestellt werden, wenn die App in die App Stores geladen wird, sondern bereits in der frühesten Phase der Strategiefindung und Produktentwicklung.

Teil der Fragestellung sollte sein, wie Sie mit Ihrem Dienst Umsätze generieren wollen, welches Ihre Zielkunden sind und insbesondere WIE Ihre Zielkunden Ihren Dienst benutzen werden und wann sie bereit sind, dafür zu bezahlen. Richten Sie Ihren Dienst an mobile Kunden, welche das Smartphone intensiv nutzen oder an konservative Kunden, welchen Sie mehr Flexibilität und Zusatznutzen bieten wollen?

Erst nach dem Sie die Erwartung Ihrer Zielkunden analysiert haben, sind Sie bereit, mit der Entwicklung Ihres Dienstes zu beginnen und ihn so zu gestalten, dass er praktisch und nützlich für Ihre Zielkunden ist. Wenn Sie dies erreichen, erhalten Sie gute Bewertungen in den App Stores und Sie werden von den Nutzern weiterempfohlen. Dies verstärkt nach dem Launch die Wirkung aller Marketingmassnahmen wesentlich und bildet die Basis für ein dynamisches Skalieren und einer Reduktionder Akquisekosten pro User.

Hier ein paar Praktiken, welche wir befolgen:

User Experience
Es ist von grösster Bedeutung, sich auf das User Experience zu konzentrieren. Seien Sie sich bewusst, dass der Bildschirm klein ist und die Nutzer meist unterwegs sind, wenn sie Ihren Dienst nutzen. Der Dienst muss sich deshalb auf das absolut Notwendige beschränken und das Nutzerverhalten verfolgen, um die Nutzung individuell zu erleichtern. Bieten Sie Ihren Nutzern also genau das, was sie gerade an ihrem aktuellen Standort benötigen. Eliminieren Sie alle Frustpotenziale, helfen Sie den Nutzern, wenn sie sich mit der Zurücktaste verirrt haben oder wenn die Verbindung verloren gegangen ist. Das muss gewissenhaft für alle wichtigen Geräte umgesetzt werden.

Content is King
Stellen Sie sicher, dass sich die Nutzer engagieren und regelmässig auf Ihre App zurückkehren. Es hat sich gezeigt, dass nützliche Inhalte den Kerntreiber für die tägliche Nutzung darstellen. Solche Inhalte müssen von persönlichem Nutzen sein, was wiederum bedeutet, dass individuelle Anpassungen notwendig sind. Je grösser der persönliche Nutzen, desto eher sind die Nutzer bereit, für den Dienst zu bezahlen oder Ihre Produkte zu erwerben. So ist es wichtig, regelmässig zu motivieren, Kaufentscheide auszulösen. Freemium Modelle haben sich bewährt, sie erreichen höhere Umsätze als Modelle mit einer initialen Gebühr. Denn es ist einfacher, die Nutzer zu überzeugen, nachdem sie sich engagiert haben. Dabei ist es wichtig, die Schwellwerte zu erkennen, um hohe Umsätze sowie Profitabilität zu erreichen.

Nach dem Launch
Es ist wichtig, dass die App vor dem Launch sorgfältig getestet wird, denn der Aufwand und die Kosten, um einen enttäuschten Nutzer zurückzugewinnen sind sehr hoch. Und es ist von zentraler Bedeutung, schnell an Nutzern zu gewinnen, besonderes bei Diensten, bei welchen die Nutzer sehen, wie viele andere Nutzer aktiv sind. Denn die Nutzer werden ihr Interesse verlieren, wenn sie den Eindruck haben, dass die App nicht schnell genug an Bedeutung gewinnt. Die typische Akquisekosten betragen US$10 pro Nutzer, deshalb ist es auch vorteilhaft, Teilnehmern Kampagne einen Gutschein von US$ 10 anzubieten. Strategische Allianzen und Partnerschaften mit verwandten Apps sind ebenfalls wertvoll. Am wichtigsten ist jedoch das kontinuierliche Beobachten der Konversionsraten und des Nutzerverhaltens sowie Ausloten von Schwellwerten, und Testen der Ansprechbarkeit auf Marketingaktionen.

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Argon entwickelt Mobile Apps sowohl für Consumer Services als auch für Businessanwendungen. Als führende App Experten und Innovatoren kennen wir Ihre Bedürfnisse und verstehen, wie ein aussergewöhnliches User Experience geboten werden kann. Wir entwicklen die App so, dass sie bereit ist, eine grosse Zahl von Nutzern zu bedienen.

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Email

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